個人情報保護方針

お客様の個人情報の取り扱いについて

POLICY

安心してご利用いただくために

黒姫高原ホテルは、お客様からお預かりする個人情報を適切に管理し、以下の方針に基づき保護に努めます。

当ホテルは、お問い合わせ、ご予約、資料請求、各種サービスの提供に必要な範囲で、お名前、メールアドレス、電話番号、住所、宿泊内容等の個人情報を取得する場合があります。

取得した個人情報は、お問い合わせへの回答、ご予約内容の確認、サービスの提供、必要なご連絡、サービス改善のために利用します。目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得るものとします。

当ホテルは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、業務遂行に必要な範囲で外部委託先へ取り扱いを委託する場合があります。その際は、委託先に対して適切な管理を行います。

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

黒姫高原ホテル
〒389-1303 長野県上水内郡信濃町野尻3807-5
TEL 026-255-3211

本方針は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定する場合があります。